Wat zijn de optimale bedrijfsreviews?

Het is steeds beter bekend dat reviews lang niet altijd geschreven zijn door werkelijke klanten, maar door online marketingbureaus. Toch zijn er een heleboel mensen die afgaan op reviews. Daarbij zijn er een aantal dingen, waar je als klant kunt op letten. Wil jij weten of een website betrouwbaar is aan de hand van reviews of wil je als bedrijf goede reviews? Check dan de volgende zaken...

Hoeveel reviews zijn er?

Als een bedrijf minder dan vijf reviews heeft, zeggen de reviews feitelijk gezien niet zoveel. Wil je dus dat een klant een goede indruk krijgt? Dan is het van belang om veel reviews te verzamelen.

Negatieve review

Een negatieve review kan een nare nasmaak geven, voor een bezoeker. Het nadeel is echter dat je een Google review, maar ook een Bol.com review niet meer kan worden gewijzigd door diegene die de klacht heeft. Dus ook al help je de klant daarna en is de klant naderhand wel tevreden? Dan is het kwaad al wel geschiedt. Wat je dan kunt doen is zorgen voor voldoende reviews, zodat er ook genoeg positieve reviews zijn.

Liever 4 sterren

Een opmerkelijk feit is dat een viersterren review vaak als beter wordt ervaren dan een vijfsterren review. Dat lijkt vreemd, maar als je er goed over nadenkt is het eigenlijk heel erg logisch. De kans dat het een echte review betreft schat je gevoelsmatig hoger in bij een viersterren review dan bij een vijfsterren review.

Echte namen

Betrouwbare reviews? Dat zijn echte reviews, echte namen en commentaren waaraan je kunt zien dat diegene weet waarover het gaat. Dat zorgt voor een goed beeld. Kan een bedrijf dit alsnog faken met nepreviews? Zeker, maar de kans is dan al een stuk kleiner.

Online marketing bureau Utrecht

Wil je weten hoe je genoeg reviews krijgt voor jouw bedrijf of jouw producten? Neem dan bijvoorbeeld contact op met een online marketing bureau in Utrecht. Zij weten hoe je jouw klanten kunt stimuleren om een review achter te laten. Bovendien kan een online marketing bureau in Utrecht je ook helpen om bijvoorbeeld om te gaan met negatieve reacties op social media. Voor sommige ondernemers is het lastig om hiermee goed om te gaan en dan kan de ervaring van een online marketing bureau in Utrecht hierbij goed helpen.

Meer lezen op Studioklomp? Lees hier welke impact social media op onze samenleving heeft.